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公司接到用戶電話或傳真后2~24小時內(nèi)到位服務(wù),“全程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護的全過程,隨時滿足用戶對備品備件的需求。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
全國有30多個服務(wù)中心,100多家服務(wù)代理,原廠服務(wù)隊伍39人,代理商服務(wù)團隊200人,
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國32個省分地區(qū)。
服務(wù)能力
專業(yè)服務(wù)車,服務(wù)工程師/技師32人,每年服務(wù)培訓(xùn)時間40小時/人以上。
服務(wù)響應(yīng)
在接到服務(wù)工作訂單2~24小時內(nèi)到位服務(wù)。
可提供的服務(wù)內(nèi)容
日常保養(yǎng)服務(wù)
計劃性保養(yǎng)服務(wù)
故障搶修
節(jié)能改造、補充優(yōu)化
增值服務(wù)(一站式服務(wù))
零件供應(yīng)
24小時服務(wù)專線
物流
投資1000多萬元的倉庫,專業(yè)倉庫管理人員7名,簽約物流7家,每天16:30前的訂單當(dāng)日發(fā)貨。
維修中心
投資300多萬元的維修車間,擁有多臺專業(yè)檢測設(shè)備,專業(yè)維修人員4名,每年可接納主機和整機檢測500多臺。